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Aggiornato: 1° luglio 2024
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Informazioni personali raccolte
- Informazioni fornite dall’utente o che noi generiamo sull’utente. Le informazioni personali che l’utente può fornirci attraverso le App o in altro modo, o che noi possiamo generare sull’utente, includono:
- Dati di contatto, quali nome e cognome, appellativo, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e postale, numero di telefono.
- Dati demografici, come la città, lo stato o la regione, il paese di residenza, il codice postale e l’età.
- Dati del profilo, come il nome utente e la password che l’utente può impostare per creare un account online sull’App, la data di nascita, il codice di riscatto, i dettagli biografici, la fotografia o l’immagine, i link ai suoi profili sui social network, gli interessi, le preferenze, le informazioni sulla sua partecipazione alle nostre promozioni o ai sondaggi e qualsiasi altra informazione che l’utente aggiunge al profilo dell’account.
- Dati di comunicazione basati sui nostri scambi con l’utente, compresi i casi in cui l’utente ci contatta tramite le App, si rivolge all’assistenza clienti, compila un sondaggio, comunica con noi tramite le funzionalità di chat o lascia un commento tramite i social media.
- Dati sulle transazioni, come le informazioni relative o necessarie per completare gli ordini sulle App o mediante esse, compresi i numeri d’ordine e la cronologia delle transazioni.
- Dati di marketing, come ad esempio le preferenze dell’utente nel ricevere le nostre comunicazioni di marketing e i dettagli sul suo coinvolgimento in tali comunicazioni.
- Dati relativi ai contenuti generati dall’utente, quali foto, immagini, commenti, domande, messaggi e altri contenuti o informazioni che l’utente genera, trasmette o rende altrimenti disponibili sulle App, nonché i metadati associati. I metadati includono informazioni su come, quando, dove e da chi è stato raccolto un contenuto e su come tale contenuto è stato formattato o modificato. I metadati comprendono anche le informazioni che gli utenti possono aggiungere o far aggiungere ai loro contenuti, come parole chiave, informazioni geografiche o sulla posizione e altri dati simili.
- Dati finanziari, come i numeri dei conti finanziari o le informazioni sulle carte di pagamento dell’utente, che possono essere raccolti direttamente dai nostri fornitori di servizi.
- Dati di pagamento necessari per completare le transazioni, compresi i dati della carta di pagamento o il numero del conto bancario, che possono essere raccolti direttamente dai nostri fornitori di servizi.
- Dati sulle performance degli esercizi e sulle valutazioni, come l’utilizzo, i progressi e le performance dell’utente relativamente agli esercizi e alle valutazioni dell’App.
- Altri dati non specificamente elencati qui, che utilizzeremo come descritto nella presente Informativa sulla privacy o come altrimenti comunicato al momento della raccolta.
- Fonti terze. Potremmo ricevere informazioni personali sull’utente da altre fonti, quali:
- Fonti private, quali organizzazioni (ad esempio compagnie di assicurazione, ospedali, squadre sportive, comunità di pensionati, organizzazioni scientifiche, biblioteche, società di telefonia mobile e altre) che forniscono l’accesso alle App ai loro membri. Se l’accesso alle App è fornito all’utente da un’organizzazione di questo tipo, potremmo ricevere informazioni personali sull’utente da parte di tale organizzazione, tra cui il suo nome, indirizzo e-mail, numero di iscrizione o altro identificativo del cliente.
- Servizi di terze parti, come altri fornitori di piattaforme o software (ad esempio, i fornitori di accesso single sign-on), che l’utente utilizza per accedere, o altrimenti collegare, al suo account sulle App. Questi dati possono includere l’indirizzo e-mail, il nome, il nome utente e altre informazioni associate all’account dell’utente su quel servizio di terze parti che ci vengono rese disponibili in base alle impostazioni del suo account su quel servizio.
- Raccolta automatica di dati. Noi, i nostri fornitori di servizi e i nostri partner commerciali potremmo registrare automaticamente informazioni sull’utente, sul suo computer o dispositivo mobile e sulla sua interazione nel corso del tempo con le App, sulle nostre comunicazioni e altri servizi online, quali:
- Dati del dispositivo, come il tipo e la versione del sistema operativo del computer o del dispositivo mobile, il produttore e il modello, il tipo di browser, la risoluzione dello schermo, la dimensione della RAM e del disco, l’utilizzo della CPU, il tipo di dispositivo (ad esempio, telefono o tablet), l’indirizzo IP, gli identificatori univoci (compresi gli identificatori utilizzati per scopi pubblicitari), le impostazioni della lingua, il vettore del dispositivo mobile, le informazioni sulla radio/rete (ad esempio, Wi-Fi, LTE, 3G) e le informazioni generali sulla posizione, come la città, lo stato o l’area geografica.
- Dati sull’attività online, come le azioni compiute dall’utente (ad esempio, i pulsanti cliccati), gli eventi che si verificano, le pagine o le schermate visualizzate, il tempo trascorso su una pagina o una schermata, il sito web visitato prima di accedere alle App, i percorsi di navigazione tra le pagine o le schermate, le informazioni sull’attività dell’utente su una pagina o una schermata, gli orari di accesso e la durata dell’accesso, e se l’utente ha aperto le nostre e-mail o ha cliccato sui link ivi contenuti.
- Dati sull’interazione di comunicazione, come le interazioni dell’utente con le nostre e-mail, i testi o altre comunicazioni (ad esempio, l’apertura e/o l’inoltro delle e-mail). Potremmo trarre questi dati attraverso l’uso di pixel tag (noti anche come GIF trasparenti), atti ad essere incorporati in modo invisibile nelle e-mail.
- Cookie e tecnologie simili. Alcune delle nostre raccolte automatiche di dati sono facilitate da cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni, consultare l’Informativa sui cookie. Potremmo archiviare informazioni sulle preferenze dell’utente in merito all’uso di queste tecnologie in relazione alle App.
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Come utilizziamo i dati personali dell’utente
Potremmo utilizzare i dati personali dell’utente per i seguenti scopi o come altrimenti descritto al momento della raccolta:
- Fornitura e funzionamento delle App. Potremmo utilizzare i dati personali dell’utente per:
- fornire, gestire e migliorare le App e la nostra attività;
- personalizzare le App e le comunicazioni, incluso memorizzare i dispositivi da cui l’utente ha effettuato l’accesso in precedenza e ricordare le sue selezioni e preferenze durante la navigazione nelle App, nonché comprendere le esigenze e gli interessi dell’utente;
- stabilire e mantenere il profilo dell’utente sulle App, ad esempio effettuando controlli di idoneità;
- facilitare gli inviti ai contatti che l’utente desidera invitare a partecipare alle App;
- abilitare le funzioni di sicurezza delle App, ad esempio inviando all’utente codici di sicurezza via e-mail o SMS e memorizzando i dispositivi da cui ha effettuato l’accesso in precedenza;
- comunicare con l’utente in merito alle App, anche attraverso l’invio di annunci, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di assistenza e amministrativi relativi alle App; e
- fornire assistenza per le App e rispondere all’utente in merito a richieste, domande e feedback.
- Miglioramento, analisi e sviluppo delle App. Potremmo utilizzare i dati personali dell’utente per scopi di miglioramento, analisi e sviluppo delle App, tra cui l’analisi e il miglioramento delle App e della nostra attività e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi. Nell’ambito di queste attività, utilizziamo dati aggregati, de-identificati e/o anonimizzati derivati dalle informazioni personali dell’utente.
- Aggregazione, de-identificazione e/o anonimizzazione dei dati. Nell’ambito di queste attività, possiamo generare dati aggregati, de-identificati e/o anonimizzati dalle informazioni personali raccolte. Trasformiamo le informazioni personali in dati de-identificati o anonimizzati eliminando le informazioni che rendono i dati personalmente identificabili. Potremmo utilizzare questi dati aggregati, de-identificati e/o anonimizzati e condividerli con terze parti per i nostri legittimi scopi commerciali, tra cui l’analisi e il miglioramento delle App e la promozione della nostra attività, senza tentare di reidentificare tali dati.
- Ricerca. In qualità di azienda scientifica, potremmo utilizzare dati aggregati, de-identificati e/o anonimizzati derivati dalle informazioni personali dell’utente per condurre ricerche e analisi scientifiche indipendenti o con altre parti interessate. Potremmo pubblicare i risultati della ricerca.
- Marketing e pubblicità. Noi, i nostri fornitori di servizi e i nostri partner pubblicitari terzi potremmo raccogliere e utilizzare i dati personali dell’utente per scopi di marketing e pubblicità:
- Marketing diretto. Potremmo inviare all’utente comunicazioni di marketing diretto (compreso materiale didattico) e potremmo personalizzare questi messaggi in base alle sue esigenze e ai suoi interessi. L’utente può scegliere di non ricevere tali comunicazioni di marketing come descritto nella sezione Revoca del consenso al marketing di seguito.
- Pubblicità basata sugli interessi. I nostri partner pubblicitari terzi potrebbero utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’interazione dell’utente con le App (compresi i dati precedentemente descritti nella sezione di raccolta automatica di dati), sulle nostre comunicazioni e altri servizi online nel corso del tempo, e utilizzare tali informazioni per pubblicare annunci online che ritengono possano interessare all’utente. Si tratta della cosiddetta pubblicità basata sugli interessi. Potremmo anche condividere le informazioni sui nostri utenti con queste aziende per agevolare la pubblicità basata sugli interessi di questi o di altri utenti simili su altre piattaforme online. Per maggiori informazioni sulle possibilità di limitare la pubblicità basata sugli interessi, è possibile consultare la sezione Gestione delle preferenze sui cookie dell’Informativa sui cookie.
- Conformità e protezione. Potremmo utilizzare i dati personali dell’utente per:
- ottemperare alle leggi vigenti, alle richieste legali e ai procedimenti giudiziari, ad esempio per rispondere a citazioni in giudizio, indagini o richieste delle autorità governative;
- proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà nostri, dell’utente o di altri (anche presentando e difendendo richieste legali);
- verificare la conformità dei nostri processi interni rispetto ai requisiti legali e contrattuali o alle nostre politiche interne;
- far rispettare i termini e le condizioni che regolano le App; e
- prevenire, identificare, indagare e scoraggiare attività fraudolente, dannose, non autorizzate, non etiche o illegali, compresi gli attacchi informatici e il furto di identità.
- Con il consenso dell’utente. In alcuni casi potremmo richiedere specificamente il consenso dell’utente per la raccolta, l’utilizzo o la condivisione dei suoi dati personali, ad esempio quando richiesto dalla legge.
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Come condividiamo i dati personali dell’utente
Potremmo condividere le informazioni personali dell’utente con i seguenti soggetti e come altrimenti descritto nella presente Informativa sulla privacy, in altre comunicazioni applicabili o al momento della raccolta.
- Società affiliate. La nostra società capogruppo, le nostre società controllate e affiliate.
- Fornitori di servizi. Terze parti che forniscono servizi per nostro conto o ci supportano nella gestione delle App o della nostra attività (ad esempio hosting, tecnologie dell’informazione, assistenza clienti, traduttori di lingua, consegna di e-mail/testi/notifiche push, marketing, ricerca sui consumatori e analisi del sito web).
- Società di trattamento dei pagamenti. I dati della carta di pagamento utilizzati dall’utente per effettuare un acquisto sulle App vengono raccolti ed elaborati direttamente dalle nostre società di trattamento dei pagamenti, quali Braintree e PayPal. PayPal (e le sue affiliate) possono utilizzare i dati di pagamento dell’utente in conformità alle rispettive informative sulla privacy, come quelle disponibili per la consultazione su Braintree Payments e PayPal.
- Partner pubblicitari. Società pubblicitarie terze per gli scopi pubblicitari basati sugli interessi sopra descritti.
- Terze parti designate dall’utente. Potremmo condividere i dati personali dell’utente con terze parti qualora l’utente ci abbia dato istruzioni o abbia fornito il suo consenso in tal senso.
- Verifiche di idoneità. L’utente potrebbe chiederci di verificare se ha diritto all’accesso gratuito alle App da parte di un’organizzazione. A tal fine, saremo tenuti a comunicare i suoi dati personali a tali organizzazioni nel tentativo di determinare la sua idoneità a tali servizi.
- Organizzazioni che forniscono le nostre App all’utente. Se un’organizzazione fornisce l’accesso alle nostre App all’utente, potremmo condividere i suoi dati personali con tale organizzazione. Le modalità e la natura della condivisione dei dati personali dipendono dal tipo di organizzazione che ha messo le nostre App a disposizione dell’utente e dal relativo accordo che possiamo avere con essa. Di seguito spieghiamo nel dettaglio in che modo potremmo condividere i dati personali dell’utente con queste organizzazioni.
- Gruppi con supervisione. Collaboriamo con una serie di organizzazioni che forniscono l’accesso alle nostre App e ne supervisionano direttamente l’uso (ai fini della presente Informativa, ci riferiamo a tali organizzazioni come “Gruppi con supervisione”), quali ad esempio ospedali, squadre sportive, comunità di pensionati e organizzazioni scientifiche. Se l’accesso alle nostre App è fornito da un Gruppo con supervisione, potremmo condividere tutti i dati personali dell’utente affinché tale gruppo possa offrirgli i propri servizi.
- Gruppi senza supervisione. Collaboriamo con una serie di organizzazioni che forniscono l’accesso alle nostre App ma non ne supervisionano direttamente l’uso (ai fini della presente Informativa, ci riferiamo a tali organizzazioni come “Gruppi senza supervisione”), quali ad esempio compagnie di assicurazione, biblioteche e società di telefonia mobile. Se l’accesso alle nostre App è fornito da un Gruppo senza supervisione, potremmo condividere specifici dati personali a seconda del nostro accordo con tale gruppo. Ad esempio, a un Gruppo senza supervisione potremmo fornire informazioni circa la frequenza di utilizzo delle App da parte dell’utente (come il numero di volte in cui le App sono state utilizzate o meno nel corso di un mese). In questo modo l’organizzazione in questione sarebbe in grado di valutare l’uso delle App da parte dei propri membri e di condurre analisi sull’utilizzo con riferimento alla propria casistica (ad esempio, per stabilire se le persone che le utilizzano frequentemente incorrono anche in un minor numero di richieste di risarcimento). Per fare un altro esempio, se il Gruppo senza supervisione offre all’utente un incentivo (come uno sconto assicurativo) per il completamento di obiettivi specifici all’interno delle App, quali il completamento di un certo numero di esercizi o valutazioni, condivideremo con l’organizzazione in questione le informazioni specifiche necessarie per offrire l’incentivo all’utente (come la data di completamento dell’obiettivo).
- Quando divulghiamo i dati personali dell’utente a un’organizzazione che fornisce l’accesso alle nostre App, l’informativa sulla privacy di tale organizzazione può essere applicata all’uso, alla divulgazione e ad altri trattamenti di tali dati personali da parte sua. Poiché non controlliamo le procedure adottate da queste organizzazioni in materia di privacy, si consiglia di leggere e comprendere le informative sulla privacy applicabili. L’utente può contattarci all’indirizzo support@brainhq.com per sapere se il suo accesso alle App è fornito da un’organizzazione e, in tal caso, come contattarla. Qualora non desideri che i suoi dati personali siano condivisi con un’organizzazione che gli fornisce l’accesso alle App, l’utente può contattarci e chiedere di essere rimosso da tale organizzazione. Impediremo quindi la condivisione dei suoi dati personali con l’organizzazione in questione a partire dalla data di richiesta dell’utente, e rimuoveremo il suo accesso alle App fornito dall’organizzazione.
- Partner commerciali. I nostri partner commerciali e collaboratori (compresi eventuali collaboratori terzi che lavorano con noi in ambito di ricerca scientifica).
- Accesso a servizi di terzi. Se l’utente accede alle App mediante un social media o un altro servizio di terzi, o collega in altro modo il suo account sulle App ad essi, potremmo condividere i suoi dati personali con tale servizio di terze parti. L’uso da parte di terzi delle informazioni condivise sarà regolato dalla loro informativa sulla privacy e dalle impostazioni associate all’account con il loro servizio.
- Consulenti professionali. Consulenti professionali, quali avvocati, revisori dei conti, banchieri e assicuratori, ove necessario nell’ambito dei servizi professionali che ci forniscono.
- Autorità e altri soggetti. Forze dell’ordine, autorità governative e privati, se riteniamo in buona fede che sia necessario o appropriato per gli scopi di Conformità e protezione sopra descritti.
- Cessionari d’azienda. Potremmo divulgare le informazioni personali nel contesto di transazioni commerciali effettive o potenziali (ad esempio, investimenti o finanziamenti di Posit Science, o la vendita, il trasferimento o la fusione di tutte o parte delle nostre attività, beni o azioni). Adotteremo misure ragionevoli dal punto di vista commerciale per proteggere i dati personali dell’utente in relazione agli scopi della transazione commerciale effettiva o potenziale con Posit Science. In caso di transazioni di fusione o acquisizione o di procedimenti che prevedono vendita, trasferimento o cessione della totalità o di una parte delle nostre attività o dei nostri beni, potremmo condividere le informazioni personali dell’utente per consentire a quest’ultimo di continuare a usare le App gestite dalla società risultante dalla fusione o acquisizione. Potremmo inoltre divulgare le informazioni personali dell’utente a un acquirente, successore o cessionario di Posit Science nell’ambito di fusioni, acquisizioni, vendita di beni o transazioni simili, e/o in caso di insolvenza, bancarotta o amministrazione controllata in cui le informazioni personali vengono trasferite a una o più terze parti come uno dei nostri beni aziendali.
- Altri utenti e pubblico. Scegliendo di utilizzare determinate funzionalità di social network delle App, alcuni dati personali saranno condivisi con altri utenti. Quando l’utente sceglie di utilizzare una funzionalità di social network, l’App mostra le informazioni che saranno condivise con altri utenti (ad esempio, l’immagine del profilo o l’utilizzo di uno specifico esercizio) e chi sono questi utenti (ad esempio, una singola persona scelta dall’utente o un gruppo di persone). Queste informazioni possono essere viste, raccolte e utilizzate da altri, anche mediante la memorizzazione nella cache, la copia, la cattura dello schermo o l’archiviazione altrove da parte di altri (ad esempio, motori di ricerca), e noi non siamo responsabili di tale uso di queste informazioni.
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Le scelte dell’utente
In questa sezione vengono descritti i diritti e le scelte a disposizione di tutti gli utenti. Gli utenti residenti in alcuni Stati degli USA o in Europa possono trovare ulteriori informazioni sui loro potenziali diritti qui di seguito.
- Accesso o aggiornamento dei propri dati. Se l’utente ha registrato un account con noi attraverso le App, può rivedere e aggiornare alcune informazioni accedendo all’account e utilizzando gli strumenti forniti.
- Revoca del consenso alle comunicazioni. L’utente può scegliere di non ricevere le e-mail di marketing seguendo le istruzioni di rinuncia o di annullamento della sottoscrizione riportate in fondo all’e-mail o contattandoci. Nel caso rinunci alle e-mail relative al marketing, continuerà a ricevere le e-mail relative ai servizi e altre e-mail per scopi non commerciali specificamente richieste dall’utente (ad esempio, la reimpostazione della password) e le e-mail relative ai pagamenti (ad esempio, il rinnovo dell’abbonamento). Se l’utente riceve messaggi di testo da parte nostra, può scegliere di non riceverne più rispondendo STOP al nostro messaggio.
- Richieste dell’interessato. Alcune leggi possono garantire alle persone interessate determinati diritti o tutti i diritti di richiesta relativi al trattamento dei dati personali elencati di seguito. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e alcune giurisdizioni non li garantiscono ai loro residenti. Pertanto, in alcuni casi potremmo rifiutare la richiesta dell’utente, come consentito dalla legge.
- Informazioni. L’utente può richiedere le seguenti informazioni su come abbiamo raccolto e utilizzato i suoi dati personali negli ultimi 12 mesi:
- Le categorie di informazioni personali raccolte.
- Le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto le informazioni personali.
- Lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta e/o la vendita di informazioni personali.
- Le categorie di terzi con cui condividiamo le informazioni personali.
- Le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto o divulgato per uno scopo commerciale.
- Le categorie di terzi a cui le informazioni personali sono state vendute o divulgate per uno scopo commerciale.
- Accesso. L’utente può richiedere una copia delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di lui negli ultimi 12 mesi.
- Ricorso. L’utente può presentare ricorso contro il rifiuto di qualsiasi richiesta validamente presentata.
- Correzione. L’utente può chiederci di correggere le informazioni personali inesatte che abbiamo raccolto su di lui.
- Cancellazione. L’utente può chiederci di cancellare le informazioni personali che abbiamo raccolto da lui.
- Revoca del consenso.
- Revoca del consenso ad alcuni trattamenti a scopo di pubblicità mirata. L’utente può scegliere di rifiutare determinati trattamenti dei dati personali a scopo di pubblicità mirata.
- Revoca del consenso alla profilazione/al processo decisionale automatizzato. L’utente può scegliere di rifiutare il trattamento automatizzato o la profilazione eseguita sui dati personali per valutare, analizzare o prevedere aspetti personali relativi alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all’affidabilità, al comportamento, all’ubicazione o agli spostamenti di una persona.
- Revoca del consenso ad altre modalità di vendita dei dati personali. L’utente può scegliere di opporsi alla vendita dei propri dati personali.
- Consenso esplicito. Poiché non raccogliamo di proposito informazioni personali relative a individui di età inferiore ai 16 anni, non offriamo necessariamente il diritto di consenso esplicito ai sensi di alcune leggi sulla privacy degli Stati Uniti.
- Limitazione del trattamento dei dati personali sensibili. Poiché non utilizziamo informazioni personali sensibili (come definite da alcune leggi sulla privacy degli Stati Uniti) per scopi diversi dalla fornitura delle App, non offriamo agli individui il diritto di limitare il trattamento di tali informazioni.
- Non discriminazione. L’utente ha il diritto di esercitare i diritti sopra descritti senza subire discriminazioni vietate dalle leggi vigenti.
- Informazioni. L’utente può richiedere le seguenti informazioni su come abbiamo raccolto e utilizzato i suoi dati personali negli ultimi 12 mesi:
- Esercizio del diritto di richiesta di informazioni/conoscenza, accesso, ricorso, correzione, cancellazione e limitazione del trattamento dei dati personali sensibili. L’utente può presentare richieste per esercitare i propri diritti di informazione/conoscenza, accesso, ricorso, correzione o cancellazione chiamando il numero verde +1 (800) 514-3975 o inviando un’e-mail all’indirizzo support@brainhq.com.
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Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, informeremo l’utente mediante l’aggiornamento della data della presente Informativa sulla privacy e la pubblicazione della stessa sulle App o altri mezzi appropriati. Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore al momento della pubblicazione della versione emendata (o come altrimenti indicato al momento della pubblicazione). In ogni caso, l’utilizzo delle App dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica dell’Informativa sulla privacy conferma l’accettazione da parte dell’utente dell’Informativa sulla privacy emendata applicata alle interazioni con le App e alla nostra attività.
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